Desistimiento y devoluciones
Tu derecho a desistir de una compra y cómo pedir una devolución.
Plazo para desistir
Si eres consumidor, puedes desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde el día de la compra, sin indicar el motivo.
Contenido digital con acceso inmediato
Ahora mismo no se te pide renunciar a este derecho: conservas los 14 días aunque ya hayas descargado el recurso.
Cómo desistir
Escríbeme a manunebot.ia@gmail.com indicando tu decisión, el email de la compra y la referencia del pedido. Puedes usar el modelo de abajo, aunque no es obligatorio.
Devolución del importe
Te devuelvo el importe pagado en un máximo de 14 días naturales desde que recibo tu decisión, por el mismo medio de pago y sin gastos. Desde ese momento se retira tu acceso al recurso.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debes rellenar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.)
A la atención de Manuel Nebot Oliver, Calle Alcalde Reig, 6, 46006 Valencia, manunebot.ia@gmail.com:
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suministro del siguiente contenido digital: [nombre del recurso].
Comprado el: [fecha]. Referencia del pedido: [referencia].
Nombre del consumidor: [nombre]. Domicilio del consumidor: [domicilio].
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel). Fecha: [fecha].